質問：イヤホンマイクをさしたのに受信や送信ができない。イヤホンの不具合では？
回答：ジャックの根本が刺さりきっていない可能性がございます。
BC-20のイヤホンジャックはストレートタイプのため差込口が固めに設定されておりますが
今回のロット分から抜けにくくするため更に固めになっております。
1段階入ったと思っても、更にもう一段回刺さる可能性がございますので一度より深く刺せないかお試しくださいませ。
もし根本まで刺さりきっていても通信が改善されない場合はお手数ですがお問い合わせくださいませ。
お手数おかけいたしますが何卒よろしくお願い致します。
質問：BC-20シャンティの受信ができない
回答：BC-20シャンティの受信ができない状態の場合、片側の1台がグループモードに設定されている事が考えられます。
グループモード設定をOF設定でお試しいただきご確認をお願い致します。
（取扱説明書P13）
・電源キーを2回押すとCtと表示されます。
再度電源キーを押すと現在のグループ番号が表示されます。
▲▼キーでOFを選択し電源キーで決定します。
※最後に電源キーを押さないと変更が確定されないためご注意ください。
※2台ともご確認ください。